Đổi Trả Hàng và Hoàn Tiền

Trong trường hợp hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển hoặc giao nhầm hoặc không đúng với sản phẩm đặt mua, Mỹ Nghệ Gỗ sẽ đổi mới cho khách hàng hoặc hoàn trả tiền (nếu đã thanh toán) theo yêu cầu của Khách hàng. 

I. Điều kiện đổi – trả hàng

1. Trường hợp sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng chụp lại hình ảnh khi mở thùng hàng và liên hệ ngay với hotline Mỹ Nghệ Gỗ để được hỗ trợ trực tiếp.
2. Trường hợp sản phẩm không đúng đơn đặt hàng do giao nhầm hàng hoặc không đúng với sản phẩm đặt mua. Quý khách có thể trả lại sản phẩm đã mua hoặc liên hệ ngay với hotline của Mỹ Nghệ Gỗ để được hỗ trợ.

II. Phương thức hoàn tiền:

Mỹ Nghệ Gỗ chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách trả lại sản phẩm và không thu bất kỳ chi phí nào. Quý khách vui lòng gửi trả lại hàng theo hướng dẫn từ nhân viên hỗ trợ để được hoàn phí vận chuyển (nếu có).

Chúng tôi sẽ tiến hành hoàn phí vận chuyển / hoàn tiền đơn hàng (nếu có đặt cọc hoặc thanh toán trước) bằng phương thức chuyển khoản. Thời gian hoàn tiền trong vòng 3 giờ kể từ khi quý khách cung cấp tài khoản nhận tiền hoàn.